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Mineração de dados no Marketing Digital: qual o papel e o benefício?

A mineração de dados tem papel fundamental para empresas de diversos setores e, apesar de ser um termo que soa complexo, é uma tendência já muito utilizada e mais simples do que parece que auxilia empresas no seu processo de crescimento. Mas, e a mineração de dados no marketing digital, como funciona?

Continue a leitura para entender de uma vez por todas e estar por dentro da tendência que pode auxiliar - e muito - a sua empresa.

Mineração de dados no Marketing Digital: o que é e como funciona

Para compreender o papel da mineração de dados no marketing digital, é preciso entender o que é a Mineração de Dados como um todo.

Do inglês “data mining”, a mineração de dados é uma técnica que utiliza algoritmos específicos, análise estatística, sistemas de banco de dados e inteligência artificial para chegar até informações de grande volume.

Quando se chega até essas informações, coletadas pela mineração, elas são convertidas em uma estrutura compreensível de leitura e entendimento, para que, no fim, as informações sejam utilizadas para futuras estratégias.

Ou seja: a mineração de dados coleta dados através de processos automatizados e, a partir disso, é possível identificar tendências, padrões e necessidades do público.

Está começando a fazer sentido, não é?

Então, imagine só poder identificar padrões de compras dos clientes e assim prever um ciclo desse fluxo? Ou, então, prever tendências e criar estratégias acima delas para que a empresa possa acompanhá-las e estar à frente?

Esse é o papel da mineração de dados no marketing digital: coletar, extrair, armazenar e analisar dados de movimentação dos clientes e/ou usuários que visitam os canais e perfis da empresa e deixam “rastros”.

A mineração rastreia, coleta e reúne os dados que são gerados pelos usuários a todo momento através da internet.

E, bem como o nome diz, a mineração é como escavar camadas de dados para encontrar informações valiosas, que são reunidas automaticamente com uma mãozinha da inteligência artificial e softwares.

A Data Mining possibilita conhecer e compreender mais de perto o comportamento do consumidor, além de ser muito mais preciso, afinal, funciona de forma analítica.

Tendo esses dados em mãos, as empresas conhecem mais e melhor o seu público, entendem os comportamentos com muito mais precisão e utilizam esses dados nas estratégias de marketing, criando conteúdos, campanhas e afins muito mais certeiros. É muito mais refinado!


Benefícios da mineração de dados no marketing digital
 
Para recapitular: no marketing digital, a mineração de dados possibilita...

• Analisar tendências

• Ter uma previsão de comportamentos

• Criar campanhas bem focadas e específicas

Mas, além disso, a mineração de dados auxilia em âmbitos muito importantes e almejados pelas empresas, como a segmentação de clientes.

Pesquisas de mercado tradicionais já auxiliam bastante no processo de segmentar clientes, mas é com a data mining que vamos a fundo, aumentando a eficácia.

Com a técnica de data mining, as empresas ficam em maior vantagem no mercado, afinal, os dados auxiliam na tomada de decisões, no investimento financeiro em campanhas certeiras e, por último, mas não menos importante, os dados coletados e analisados auxiliam na análise de futuro, preparando empresas para possíveis problemas ou mostrando um caminho de maior sucesso a ser trilhado, planejando crescimento.

A data mining também auxilia no CRM (Customer Relationship Management), pois quanto mais trabalhada e elaborada é a relação com os clientes, mais fiéis e leais eles são à marca. Coletando dados e analisando essas informações, a empresa consegue manter um relacionamento adequado e bem direcionado, sabendo onde focar para chegar ao cliente com maior precisão.

A mineração de dados no marketing digital não é de hoje, mas está cada vez mais comum e ao mesmo tempo mais profunda, afinal, a inteligência artificial segue sendo aprimorada e, assim, os dados são e serão ainda mais precisos e bem detalhados.

Agora que você entendeu como funciona a Data Mining, já pensou que demais contar com essa técnica na estratégia da sua empresa?

Aqui na Emotive Comunicação utilizamos todas as técnicas necessárias e importantes para garantir planejamentos, estratégias e campanhas bem estruturadas, sólidas, inteligentes e de acordo com a sua empresa, no mínimo detalhe.

 
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