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Postado por admin em 4 de Outubro de 2023 em Publicidade

O Marketing é fundamental para todos os tipos de negócios, independente de setor, formato ou tamanho da empresa. Portanto, não seria diferente quando se trata de negócios B2B, ou seja, negócios business-to-business.

Como são negócios que tem como cliente final outras empresas, trabalhar o marketing pode ser um desafio. Mas não precisa ser! Continue a leitura e conheça estratégias e dicas para que negócios B2B deixem de ser ‘mais um’ e se tornem o primeiro da fila em meio a concorrência.

O que são negócios B2B?

Os negócios B2B, ou Business-to-Business, são aqueles que vendem seus produtos ou serviços diretamente para outras empresas.

Ou seja, o objetivo é disponibilizar serviços e produtos para outras empresas, portanto, seus clientes são, também, negócios, que usam esses produtos como parte de suas operações comerciais.

Esse tipo de negócio tem suas próprias características e desafios, que exigem estratégias e dicas específicas para o sucesso.

Mas antes de entrarmos nesse quesito, que tal entender mais sobre as características de um negócio B2B?

Os negócios B2B são caracterizados por:

Clientes corporativos: Os clientes de negócios B2B são empresas, não consumidores individuais;
Tomadas de decisão complexas: As decisões de compra de negócios B2B são geralmente tomadas por um grupo de pessoas, cada uma com suas próprias necessidades e prioridades. Ou seja, muitas decisões devem aportar necessidades e preocupações de diversos departamentos;
Custos maiores: Os produtos e serviços B2B geralmente são mais caros do que os produtos e serviços B2C;
Ciclo de vendas mais longo: O ciclo de vendas de negócios B2B geralmente é mais longo do que o ciclo de vendas de negócios B2C, portanto é preciso estar sempre atento e manter os canais de comunicação abertos para o cliente.

Alguns dos desafios que negócios B2B podem encontrar são...

Atrair clientes;
Construir relacionamento;
Gerar leads;
Fechar negócios em grande volume.

Estratégias e dicas de marketing para negócios B2B

1. Entenda seu cliente

O primeiro passo e o básico para toda e qualquer estratégia de marketing: compreender a quem a empresa está se dirigindo.

É importante investigar a fundo quem são os seus clientes, quais as suas necessidades e desafios. Isso fará toda a diferença para que a sua mensagem seja relevante e envolvente para eles.

2. Crie uma proposta de valor forte

O que torna seus produtos ou serviços únicos e valiosos? Quais são os benefícios que eles oferecem aos seus clientes? Por que eles devem comprar da sua empresa?

Contar com um diferencial é via de regra, porém, nesse caso em que o produto vendido é direcionado a outra empresa, o diferencial é ainda mais importante, afinal, há a possibilidade de que existam muitos concorrentes com produtos similares.

Busque uma proposta de valor única e original, mas lembre-se que ela deve ser verdadeira. Por exemplo: foco em sustentabilidade, atendimento personalizado e 24h, materiais de excelência, etc.

3. Construa relacionamentos fortes

Os negócios B2B são baseados em relacionamentos, portanto, é importante construir relacionamentos fortes com seus clientes e parceiros.

Isso pode ser feito através de um atendimento ao cliente excelente, de eventos e atividades de networking, e de marketing de conteúdo relevante.

4. Personalize as comunicações

É preciso entender que no comércio B2B há muitas partes envolvidas, por isso é necessário personalizar a comunicação para chegar ao consumidor final.

A criatividade é muito importante, pois fará a diferença em relação às empresas concorrentes e fará com que os futuros compradores prestem atenção na empresa.

Às vezes pode ser difícil saber quem realmente é a pessoa com quem estamos nos comunicando por trás da empresa, mas pode ser benéfico buscar essa informação para personalizar a comunicação e criar um relacionamento com a pessoa.

5. Invista em marketing digital – e trabalhe o Inbound Marketing

O marketing digital é uma ferramenta poderosa para os negócios B2B. Ele pode ajudá-lo a alcançar seu público-alvo, gerar leads e aumentar as vendas.

Uma das estratégias mais poderosas para esse tipo de negócios é o Inbound Marketing em diversas plataformas, como site, blog, redes sociais e e-mail marketing.

Não se esqueça de trabalhar o SEO do seu site e blog para que os clientes descubram a sua empresa através de buscas.

Conteúdos que demonstram domínio assunto fazem toda a diferença, afinal, o negócio deve garantir qualidade e demonstrar expertise e confiança para a outra empresa que está interessada.

Dicas bônus: a comunicação através de campanhas em e-mail marketing é fundamental para negócios B2B, pois a comunicação chega mais rápido até o cliente final. Além disso, como se tratam de duas empresas fazendo negócio entre si, ter um perfil de Linkedin bem trabalhado e ativo é importantíssimo.

6. Meça seus resultados

É importante medir os resultados de suas estratégias e campanhas de marketing. Isso ajudará você a identificar o que está funcionando e o que precisa ser melhorado.

Agora que você já sabe o que são negócios B2B, as suas características e quais são as melhores estratégias para alcançar mais clientes e aumentar as vendas, que tal contar com uma ajuda expert?

Conte com a Emotive para estratégias de marketing, branding e posicionamento do seu negócio B2B.

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