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Postado por admin em 3 de Fevereiro de 2022 em Redes Sociais

Hoje, estar presente nas redes sociais já não é um grande diferencial para empresas: é critério básico. Diferente de quando se destacavam as empresas que estavam presentes nos canais digitais – em meio a tantas que não -, hoje se destacam empresas que enxergam o valor e o potencial de cada canal disponível, investindo em uma gestão de redes sociais completa e inteligente.

Qual a importância da presença nas redes sociais?

Com a transformação do modo de consumo ditado pelos consumidores, a internet se tornou um espaço tão importante quanto a possibilidade de visitar lojas físicas – para muitos, é até mais importante.

E isso vai muito além da possibilidade de fazer compras virtuais: é sobre desenvolver a imagem da empresa, transmitir seus valores, se comunicar com os consumidores e cativá-los de maneira inteligente a fim de conquistar fidelização.

Além disso, uma gestão de redes sociais bem feita garante algo muito valioso hoje em dia: que o público encontre a empresa nas redes sociais, facilitando o dia a dia. Assim, quando um usuário busca por um restaurante japonês, por exemplo, pode facilmente encontrar diversas opções online – dede que estes restaurantes invistam nas redes.

Da mesma forma, quando alguém conhece a empresa e deseja encontrar mais informações, pode facilmente acessar o perfil no Instagram e encontrar o que busca: horários, valores, telefone, etc.

Indo além da facilidade, uma empresa que utiliza as redes sociais com estratégia, pensando em todos os detalhes necessários, é capaz de desenvolver uma comunicação inteligente com o público geral e os consumidores.

Isso significa publicar conteúdos de valor, de acordo com o que o público se interessa, demonstrando interesse nessas pessoas e, assim, mesmo que inconscientemente, se mantendo na mente do consumidor. Isso é valioso! É investimento em branding, reputação e divulgação, já que os consumidores atuais, quando gostam, publicam suas compras marcando a empresa, avaliando, etc.

Como funciona a gestão de redes sociais?

A gestão de redes sociais inclui vários processos importantes para o todo, como:

- Definição de objetivo

- Escolha de estratégia

- Posicionamento

- Público-alvo

- Canais que serão utilizados

- Formato de conteúdo

- Planejamento de conteúdos

- Execução

- Monitoramento de resultados

Ou seja, não basta apenas criar as contas da empresa em diversas redes sociais, é preciso analisar com cautela qual é o objetivo (que pode ser desde conquistar seguidores, aumentar leads, aumentar o fluxo de vendas até fidelizar clientes e conquistar uma boa interação com o público nas redes), quais canais serão utilizados para esse objetivo e de que forma será feito.

Afinal, uma empresa deve conversar com seu público no mesmo tom e linguagem que ele. Uma empresa com foco em público jovem pode aproveitar os memes do momento e fazer relações divertidas, por exemplo.

Já uma empresa da indústria farmacêutica terá seu foco em uma linguagem mais séria, cautelosa, com sentido de cuidado, sensibilidade, empatia.

Assim, a gestão de redes sociais engloba todo um planejamento que é desenvolvido em cima do objetivo, do público-alvo e dos canais que serão utilizados a fim de estabelecer a empresa no ambiente digital e marcar presença de fato.

A equipe Emotive Comunicação, especialista em redes sociais, trabalha em diversos pontos como planejamento da estratégia, produção de conteúdos, criação de cards e vídeos, desenvolvimento de anúncios, interação com internautas, avaliação e otimização de resultados.

Como você pode perceber, a gestão de redes sociais não significa apenas uma produção constante de conteúdo, mas também – e ainda mais - uma produção certeira, no timing perfeito e com a comunicação adequada.

Sendo assim, é importante contar com uma equipe especialista que se torna a responsável por garantir que os conteúdos sejam publicados no momento ideal, aproveitando todos os momentos perfeitos para gerar ainda mais interação com o público – e até mesmo viralizar.

Além de, é claro, desenvolver conteúdos com design profissional, textos persuasivos e bem pensados. Isso é importantíssimo!

Dessa forma, os canais são integrados com facilidade e a empresa passa a transmitir a imagem que deseja nas redes sociais, conquistando reputação, credibilidade e ainda mais clientes. Importante, não é?

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Entre em contato e vamos juntos desenvolver uma excelente gestão para as redes sociais da sua empresa!

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