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E-mail marketing: o que é, vantagens e dicas para começar

O e-mail marketing é uma poderosa ferramenta de publicidade que funciona através da divulgação da empresa via e-mail. Em uma estratégia de marketing, pode ser o diferencial para manter contato direto com o público e alcançar seus objetivos.

Com grande alcance e presença constante, é uma ferramenta inteligente para empresas de todos os ramos. Continue lendo para entender e aplicar!


 
Afinal, o que é?


A base do e-mail marketing é o disparo de e-mails para um determinado público, seja de uma base de contatos de clientes prévios, leads gerados em outras estratégias e até mesmo através de anúncios a quem demonstrou interesse no site da empresa em algum momento.

As vantagens são diversas e de ótimo funcionamento, afinal, se torna mais um canal direto entre a empresa e o público.

Hoje o e-mail marketing é uma estratégia de sucesso e já conhecida pelo próprio público, porém por muitos anos foi visto como spam e contato invasivo.

Com o desenvolvimento de técnicas, o uso atual é muito mais eficiente e certeiro, já que o disparo é feito para os contatos certos, na hora certa e com mensagens e objetivos claros e estratégicos.

Por isso, é necessário saber utilizar com estratégia desenvolvida, sempre seguindo a linguagem, identidade e comunicação da marca.


 
Vantagens e dicas de uso para incluir o e-mail marketing na estratégia da sua empresa


Incluir o disparo de e-mails para a base de contatos da empresa não significa apenas enviar promoções e fazer propaganda.

Apesar de ser um dos usos, é necessário pensar na estratégia como em outras redes sociais, ou seja, considerar a experiência do cliente e o cultivo do bom relacionamento, oferecendo conteúdo e “conversando” com ele.

Ao disponibilizar conteúdos, informações e dicas exclusivas para esse público, a marca é fortalecida, vista como referência e é lembrada pelo cliente, que pode não comprar no momento, porém no futuro as chances são muito altas.

Algumas possibilidades de uso para nutrir os leads, são:

- Mensagens em datas comemorativas;
- Conteúdos relacionados à marca (como, por exemplo, entrevistas com profissionais da área, dicas de uso do produto ou serviço, etc.), sem diretamente oferecer a venda;
- Remarketing;
- Solicitação de feedback e agradecimentos;
- Dar boas vindas aos novos leads;
- Confirmações de pedidos, pagamento, envio e entrega.
- Envio de promoções exclusivas.
- Chamadas de ação para finalizar compras, acessar o site ou outro canal.
- Testes A/B nos títulos para saber o que os clientes preferem.
- No caso de lojas virtuais, e-mails para consumidores que “abandonam” o carrinho, encorajando e incentivando a compra.

O e-mail marketing é uma ferramenta versátil e com espaço para criatividade, portanto pode e deve ser utilizada com análise do público alvo, criando disparos inteligentes - seja para venda direta através de ofertas ou conteúdos interessantes para engajar e relacionar com o cliente.

Além da grande vantagem de fidelizar clientes, conquistar novos e fortalecer a marca, o uso é muito benéfico, pois gera maior tráfego de clientes no site, consequentemente aumentando as vendas.

Tudo isso com um grande alcance de diversos públicos e com baixo custo, afinal, todos utilizam e-mails.

Dessa maneira, a ferramenta funciona muito bem para que a marca seja vista em todos os canais (e-mail, redes, anúncios, google, etc) pelos usuários mais assíduos da Internet e também de maneira mais direta, focada no e-mail, no caso de clientes que utilizam menos as redes. No fim, a vantagem é para todos.

Para incluir essa estratégia no marketing da sua empresa, é necessário contar com uma ferramenta de automação, que será a responsável pelo envio em massa.

Além disso, para que a identidade visual seja mantida e o texto seja bem desenvolvido, é muito importante contar com uma equipe especializada para oferecer o melhor do e-mail marketing ao seu negócio.

Conte com a equipe Emotive Comunicação para alavancar o seu negócio! Somos especialistas em conectar empresas e potenciais clientes.


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Agência de Publicidade Porto Alegre – Emotive Comunicação